Как выбрать косметику для отелей и избежать лишних расходов

Косметика для отелей — это средства для ухода и гигиены, которые гостиница предоставляет гостям: шампунь, гель для душа, мыло, кондиционер и другие продукты. При закупке важно учитывать состав набора, качество средств, удобство упаковки, фактический расход и возможность регулярного пополнения.
Представьте гостя после долгой дороги. Он рассчитывает принять душ и отдохнуть, но пакетик шампуня трудно открыть, а содержимого не хватает. Теперь приходится звонить на ресепшен и просить дополнительный. Небольшая деталь добавила хлопот и гостю, и сотруднику.
В АРТТЕКС мы предлагаем выбирать гостиничную косметику с учётом таких повседневных ситуаций. Продуманный комплект помогает сделать проживание удобнее и контролировать расходы на оснащение номера.

Практической основой набора могут стать шампунь, гель для душа и мыло для рук. Для расширенной комплектации добавляют кондиционер для волос и лосьон для тела.
Отдельно подбирают гигиенические принадлежности: зубной и бритвенный наборы, шапочку для душа, расчёску и другие аксессуары. Их можно размещать в номере или предоставлять по запросу, если это соответствует стандарту обслуживания вашего объекта и обещаниям при бронировании.
Состав комплекта стоит продумать под ваши заезды. Во время короткой командировки человеку может особенно пригодиться забытая зубная щётка. При длительном отдыхе он может рассчитывать пользоваться гостиничными средствами каждый день, включая кондиционер для волос.
Если часть принадлежностей доступна по запросу, расскажите об этом в памятке или при заселении. Гость должен понимать, как получить нужную вещь.
Хороший набор закрывает потребности ваших гостей и помогает направлять бюджет на востребованные средства.

Формат упаковки влияет на расход средства, удобство гостя и работу горничной. Поэтому сравнивать саше, мини-флаконы и дозаторы лучше в условиях вашего отеля.

Проверьте упаковку сами: откройте её мокрыми руками, прочитайте название при обычном освещении ванной, попробуйте выдавить средство. Гость должен легко отличать шампунь от геля для душа.
При выборе дозаторов заранее определите, кто контролирует остатки, очищает систему и меняет картриджи или пополняет ёмкости. Эти операции тоже требуют времени.
Узнайте мнение горничных. Им предстоит размещать косметику, проверять комплектность и готовить ванную к следующему заселению. Удобство упаковки для персонала стоит оценивать вместе с её внешним видом.

Фотография в каталоге показывает оформление. Чтобы оценить средство, его нужно попробовать до закупки большой партии.

Начните с образцов и привлеките к проверке нескольких сотрудников. Так вы получите несколько мнений об аромате, удобстве использования и ощущениях после мытья.
Обратите внимание на следующие параметры:
·Насколько выражен аромат и не кажется ли он навязчивым.
·Легко ли распределить и смыть средство.
·Удобно ли дозировать нужное количество.
·Достаточно ли содержимого для предполагаемого использования.
·Какие ощущения остаются после применения.

У поставщика запросите документы на конкретные продукты, уточните сроки годности и рекомендации по хранению. Проверяйте выбранную линейку и формат упаковки, которые планируете заказать.

Такая оценка помогает обнаружить очевидные недостатки до того, как косметика окажется во всех номерах.

При оптовой закупке разница в цене одной упаковки выглядит особенно заметной. Но итоговые затраты зависят и от расхода.
Если гостю требуется второй шампунь, его стоимость добавляется к обслуживанию проживания. Протёкшие упаковки и недоступные остатки во флаконах тоже означают потери.

Для сравнения вариантов посчитайте стоимость косметики на одну гостевую ночь.
Выберите период, например неделю или месяц. Для индивидуальных средств считайте стоимость упаковок, выданных гостям, для дозаторов — фактически израсходованного объёма. Добавьте стоимость повреждённых упаковок, которые не были выданы, и разделите общую сумму на количество гостевых ночей за этот период.
Гостевая ночь — это одна ночь проживания одного человека. Например, два гостя, прожившие три ночи, дают шесть гостевых ночей.
Условный пример расчёта: за месяц использовано косметики на 24 000 ₽, ещё 1 000 ₽ составили потери. За этот же месяц гости провели в отеле суммарно 1 000 ночей. Расходы на косметику составили 25 ₽ на гостевую ночь.

Если сравниваемые варианты отличаются по затратам на доставку и пополнение, учтите их отдельно. Для дозаторов это может быть время на обслуживание системы, для индивидуальных упаковок — на размещение и проверку комплекта.
Сравнивайте варианты при сопоставимых условиях: составе набора, длительности проживания и порядке пополнения. Это поможет увидеть, оправдывается ли более низкая закупочная цена в работе отеля.

Нужную линейку важно иметь возможность докупать. Если средства заканчиваются перед высокой загрузкой, срочная замена может изменить бюджет и привычную комплектацию номера.

Перед заказом обсудите с поставщиком:
·Минимальный объём закупки и условия повторных заказов.
·Наличие выбранной линейки и срок её поставки.
·Возможность получать тот же состав средств и формат упаковки.
·Документы, сроки годности и условия хранения продукции.
·Получение образцов до закупки.
·Условия брендирования, если нужна фирменная упаковка.

Отслеживайте фактический расход и определите остаток, при котором пора оформлять новый заказ. Запаса должно хватать на время поставки; дополнительно предусмотрите резерв на увеличение загрузки.
Если заказываете косметику с логотипом отеля, отдельно согласуйте макет, тираж и срок подготовки упаковки.

После оценки образцов проведите небольшой тест в нескольких номерах. Он покажет, как выбранный набор работает при реальном проживании.
Запишите, сколько средств расходуется, что гости просят дополнительно, возникают ли сложности с упаковкой и сколько времени сотрудники тратят на пополнение.
Затем скорректируйте объём, комплектацию или порядок выдачи принадлежностей. Так у следующего заказа появится понятное обоснование, а у персонала — согласованный порядок оснащения ванной.

Какие средства включить в гостиничный набор ?

В качестве практической основы можно рассмотреть шампунь, гель для душа и мыло. Кондиционер, лосьон для тела и дополнительные принадлежности подбирают с учётом формата объекта, длительности заездов и обещанного гостям сервиса.

Какой объём шампуня выбрать для номера ?

Ориентируйтесь на предполагаемое использование и порядок пополнения. Проверьте образец, затем оцените расход в нескольких номерах. Учитывайте количество гостей и продолжительность проживания. Одного подходящего для всех объектов объёма нет.

Что выгоднее для отеля саше или дозаторы ?

Сравните фактический расход, потери, доставку и работу сотрудников. Для дозаторов дополнительно учитывайте обслуживание системы. Выбор зависит от комплектации и условий вашего объекта, поэтому его лучше подтвердить тестом.

Можно ли заказать косметику с логотипом гостиницы ?

В АРТТЕКС возможно брендирование упаковки по запросу. Формат оформления, тираж, стоимость и сроки согласуйте с менеджером.

Можно ли получить бесплатные образцы косметики ?

Да, АРТТЕКС предоставит бесплатные образцы гостиничной косметики для оценки качества, аромата и удобства использования до закупки. Чтобы подобрать подходящие варианты, расскажите о вашем объекте и нужной комплектации.

В АРТТЕКС можно подобрать косметику для отелей под задачи объекта и бюджет: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, лосьон для тела, гигиенические наборы и аксессуары. Предлагаем разные варианты упаковки, брендирование можно обсудить по запросу.

Перед закупкой предоставим бесплатные образцы, чтобы вы могли оценить качество средств и удобство их использования.

Сообщите менеджеру количество номеров, среднюю длительность проживания, состав нужного набора и предпочтения по упаковке. Обсудим подходящие варианты и рассчитаем заказ.
Получить бесплатные образцы и расчёт гостиничной косметики