Для того, чтобы оформить у нас заказ вы можете использовать любой удобный вам канал связи:

• телефоны 8 (800) 550-7-123
• электронная почта info@art-tex37.ru
• онлайн-чат в любом из мессенджеров по ссылке на сайте
• форма обратной связи на сайте
• форма обратного звонка на сайте

Мы работаем с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30. Заявки, оставленные в нерабочее время, будут обработаны нашими менеджерами на следующий рабочий день.

Процесс оформления заказа

Обычно процесс оформления заказа выглядит следующим образом:

• Получение от вас заявки через любой из каналов связи.
• Согласование деталей заказа с менеджером: категория и наименование товара, количество, цена, размер, расцветка, присутствие логотипа и прочее.
• Выставление коммерческого предложения с учетом ваших пожеланий
• Демонстрация образцов выбранной продукции: по запросу мы отправим образцы по почте или курьером. Данный пункт не является обязательным, но может помочь вам определиться с выбором.
• Внесение правок в коммерческое предложение при необходимости.
• Заключение договора.
• Изготовление или пошив необходимых изделий.
• Сдача товара: самовывоз, курьер или транспортная компания.

Контроль менеджером доставки товара до конечной точки, взаимодействие с ТК и т.д.

Наша цель как поставщика - предложить Вам товар по максимально выгодным ценам и с максимально выгодными условиями.

Правила доставки компании «Торговый дом АртТекс»:

• Доставка приобретенного Покупателем Товара осуществляется силами Продавца или транспортной компанией.
• Оплата доставки может происходить как за счет Поставщика, так и за счет Покупателя. Условия оплаты доставки, указываются в КП менеджером и рассчитываются в зависимости от региона доставки, суммы заказа и габаритов груза.
• Срок исполнения сделанного заказа и срок доставки Покупателю указывается в каждом отдельном случае, в зависимости от сложности изготовления заказа и удаленности региона доставки.
• Информирование клиента о дате и времени доставки осуществляется при приёме заказа, а также накануне доставки.
• Точный день доставки становится известным только при оформлении доставки через транспортную компанию или курьерскую службу.

Весь заказ заранее проверяется и сопровождается всеми необходимыми документами.

Мы работаем по всей территории Российской Федерации и ближнего зарубежья.